ການສື່ສານເປັນອົງປະກອບທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການສ້າງຄວາມສໍາເລັດຂອງບຸກຄົນໃນສັງຄົມ. ການພົວພັນອັນທໍາອິດເກີດຂື້ນໃນຄອບຄົວຂອງພໍ່ແມ່, ບ່ອນທີ່ເດັກໄດ້ຮັບການປະເມີນຕົນເອງ, ພຶດຕິກໍາຂອງຕົນໂດຍຍາດພີ່ນ້ອງ, ຮຽນຮູ້ຄວາມຮູ້ສຶກແລະຄວາມຮູ້ສຶກ - ບົນພື້ນຖານນີ້, ກົນໄກແມ່ນສ້າງຂຶ້ນສໍາລັບການພົວພັນທີ່ມີປະສິດທິຜົນຫຼືບໍ່ມີປະໂຫຍດກັບປະຊາຊົນ.
ການພົວພັນແມ່ນຫຍັງ?
George G. Mead - ນັກວິທະຍາສາດແລະ philosopher ອາເມລິການໍາສະເຫນີແນວຄວາມຄິດຂອງການພົວພັນໃນຊຸມປີ 1960. Mead ເຊື່ອວ່າຄົນຫນຶ່ງເຂົ້າໃຈຄົນອື່ນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ລາວເຮັດ, ສິ່ງທີ່ລາວເຮັດ. ການພົວພັນແມ່ນການພົວພັນລະຫວ່າງປະຊາຊົນ, ລວມທັງອິດທິພົນໃນລະຫວ່າງກິດຈະກໍາຮ່ວມກັນ. ໃນລະຫວ່າງການປະຕິບັດງານເກີດຂື້ນ:
- ແລກປ່ຽນປະສົບການ, ຄວາມຄິດເຫັນ;
- ຄວາມສໍາເລັດຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນ;
- ການກໍ່ສ້າງເສັ້ນດຽວຂອງການວາງແຜນຫຼືຍຸດທະສາດ;
- ກາຍເປັນຕົນເອງໃນສະຖານທີ່ (ພາລະບົດບາດ) ຂອງຄູ່ຮ່ວມງານ (ເບິ່ງສະຖານະການຜ່ານຕາຂອງຄົນອື່ນ);
- ໃນກໍລະນີຂອງການພົວພັນທີ່ບໍ່ມີປະສິດຕິຜົນ, ຂັດແຍ່ງ ແລະການແຂ່ງຂັນ.
ການພົວພັນໃນສັງຄົມສາດ
ການພົວພັນທາງດ້ານສັງຄົມແມ່ນການພົວພັນຂອງປະຊາຊົນ, ປະຕິບັດໃນຈຸນລະພາກ (ຄອບຄົວ, ຫມູ່ເພື່ອນ, ການລວບລວມການເຮັດວຽກ) ແລະລະດັບມະຫາຊົນ (ໂຄງສ້າງສັງຄົມແລະສັງຄົມທັງຫມົດ) ແລະມີການແລກປ່ຽນສັນຍາລັກ, ປະສົບການແລະປະສົບການທາງປະຕິບັດ. ຄວາມສໍາຄັນຂອງການພົວພັນແມ່ນຢູ່ໃນການພົວພັນລະຫວ່າງປະຊາຊົນແລະຖືກສ້າງຂຶ້ນບົນພື້ນຖານລັກສະນະຂອງແຕ່ລະບຸກຄົນ, ເສັ້ນປະພຶດ, ຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງການສື່ສານ. Pitirim Sorokin (ສັງຄົມວິທະຍາ) ໄດ້ກໍານົດຈຸດທີ່ເຂັ້ມແຂງຫຼາຍໃນການພົວພັນທາງສັງຄົມ:
- ສໍາລັບການພົວພັນ, ຕ້ອງມີຢ່າງນ້ອຍ 2 ຄົນ.
- ໃນລະຫວ່າງການສື່ສານ, ເອົາໃຈໃສ່ກັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ: ການກະຕຸ້ນ, ການສະແດງອອກທາງຫນ້າ, ການກະທໍາ - ມັນຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ອື່ນຮູ້ສຶກດີຂຶ້ນ.
- ຄວາມຄິດ, ຄວາມຮູ້ສຶກ, ຄວາມຄິດເຫັນຄວນປະສົມປະສານກັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທັງຫມົດໃນຂະບວນການປະຕິບັດງານ.
Interaction in Psychology
ຮູບແບບທໍາອິດສໍາລັບການໂຕ້ຕອບກັບຄົນສໍາລັບບຸກຄົນແມ່ນຄອບຄົວ. ພາຍໃນວົງກົມຄອບຄົວ, ໃນສະຖານະການຂອງກິດຈະກໍາຮ່ວມກັນໃນລະຫວ່າງການຮ່ວມເພດ, "ຂ້ອຍ" ຂອງເດັກຈະກາຍເປັນ. ບຸກຄະລິກກະພາບຖືກສ້າງຂຶ້ນໂດຍຜ່ານຄວາມຄິດຂອງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຕົນເອງໂດຍຄົນອື່ນແລະປະຕິກິລິຍາທາງພຶດຕິກໍາທີ່ເກີດຂື້ນໃນການຕອບສະຫນອງຕໍ່ກິດຈະກໍາຕ່າງໆ. ການພົວພັນໃນຈິດໃຈທາງຈິດວິທະຍາແມ່ນແນວຄິດທີ່ອີງໃສ່ທັດສະນະຂອງ D.Mid ແລະທິດສະດີຂອງລາວກ່ຽວກັບ "ການໂຕ້ຕອບແບບສັນຍາລັກ" ທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນຈາກຂອບຂອງພຶດຕິກໍາ. ນັກສັງຄົມສາດດັ່ງກ່າວໄດ້ເນັ້ນຫນັກໃສ່ການແລກປ່ຽນສັນຍາລັກຕ່າງໆ (gestures, postures, facial expressions) ລະຫວ່າງຝ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັນ.
ປະເພດຂອງການພົວພັນກັນ
ໃນກິດຈະກໍາສັງຄົມຮ່ວມກັນ, ປະຊາຊົນກໍາລັງມຸ້ງໄປສູ່ທິດສະດີຕໍ່ກັນແລະປະສິດຕິພາບທີ່ມີປະສິດທິພາບ, presupposes "ຄວາມສໍາຄັນ" ທີ່ສູງຂອງຄົນອື່ນເປັນຄົນ. ບໍ່ມີປະສິດຕິພາບ - ທຸກວິຊາໃນຂະບວນການຂອງການສື່ສານແມ່ນ fixated ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບຕົນເອງແລະບໍ່ພະຍາຍາມທີ່ຈະເຂົ້າໃຈ, ຮູ້ສຶກວ່າຄົນອື່ນ. ການຮ່ວມມືທີ່ເປັນປະໂຫຍດແລະເປັນຄູ່ຮ່ວມມືທີ່ມີປະໂຫຍດຢ່າງດຽວກັນກັບການພົວພັນດັ່ງກ່າວນັ້ນແມ່ນບໍ່ເປັນໄປໄດ້. ປະເພດຂອງການພົວພັນສາມາດແບ່ງອອກໄດ້ຕາມປະເພດຂອງຜົນກະທົບ: ຄໍາເວົ້າແລະບໍ່ແມ່ນບົດບາດ.
ການໂຕ້ຕອບຄໍາເວົ້າ (ປາກເວົ້າ) ປະກອບມີກົນໄກ:
- ອິດທິພົນຂອງການເວົ້າ (timbre, ສຽງຂອງສຽງ, ການສະແດງອອກຂອງການປາກເວົ້າ).
- ການໂອນ, ແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນ, ປະສົບການ.
- ປະຕິກິລິຍາກັບຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ຮັບ (ຄໍາເວົ້າຂອງທັດສະນະຄະຕິຫຼືຄວາມສໍາພັນ, ຄວາມຄິດເຫັນ).
ການໂຕ້ຕອບ Nonverbal (non-verbal) ແມ່ນເກີດມາຈາກລະບົບການສື່ສານໃດຫນຶ່ງ - ໂດຍຄວາມໃກ້ຊິດ:
- ສະແດງໃຫ້ເຫັນໂດຍຄູ່ຮ່ວມງານ: ປິດເປີດ, ຄວາມຜ່ອນຄາຍ, ຄວາມກົດດັນ.
- ຕໍາແຫນ່ງໃນພື້ນທີ່ແມ່ນການເກັບກໍາຂອງອານາເຂດ (ຈັດວາງເອກະສານ, ວັດຖຸປະມານຕາຕະລາງ) ຫຼືໃຊ້ຕໍາ່ສຸດທີ່ພື້ນທີ່.
- ການປັບແລະການປະສົມປະສານຂອງຄູ່ຮ່ວມງານສໍາລັບປະຕິສໍາພັນໃນການເຄື່ອນໄຫວ, ການສະແດງອອກທາງຫນ້າ, ທ່າທາງຂອງຮ່າງກາຍ.
ການພົວພັນແລະການສື່ສານ
ການສື່ສານເປັນການປະສານງານປະກອບດ້ວຍການສຶກສາ, ການຄວບຄຸມ, ການປະເມີນຜົນແລະອະນຸຍາດໃຫ້ປະຊາຊົນຈັດກິດຈະກໍາຮ່ວມກັນຂອງເຂົາເຈົ້າກັບການບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ. ການສື່ສານແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງຢ່າງໃກ້ຊິດກັບການພົວພັນຮ່ວມກັນ, ແມ່ນຫນຶ່ງໃນອົງປະກອບຂອງມັນພ້ອມກັບຄວາມຮັບຮູ້ (ຄວາມຮູ້ສຶກ) ແລະອີງໃສ່ກົນໄກ (verbal, non-verbal) ໃນຂະບວນການການສື່ສານ. ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການສື່ສານແລະການພົວພັນ:
- ຜູ້ສື່ສານສາມາດບໍ່ພຽງແຕ່ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງ, ແຕ່ຍັງມີສື່ມວນຊົນ, ລະບົບການເຂົ້າສູ່ລະບົບ (ປ້າຍຖະຫນົນ) ຂອງປື້ມ.
- ຈຸດປະສົງຂອງການສື່ສານແມ່ນການໂອນຂໍ້ມູນ, ໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບການຕອບຮັບທີ່ເປັນໄປໄດ້ (ຄວາມຮູ້ສຶກ, ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ອື່ນອາດບໍ່ໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາ)
ການພົວພັນແລະການຫມູນໃຊ້
ການພົວພັນໃນການສື່ສານແມ່ນສະເຫມີໄປມີອິດທິພົນຕໍ່ກັນແລະກັນ. ເປັນຜົນມາຈາກການພົວພັນລະຫວ່າງບຸກຄະລິກກະພາບ, ການປ່ຽນແປງຂອງບຸກຄົນ, ແມ່ນຄວາມອຸດົມສົມບູນໂດຍຄວາມຫມາຍ. ມັກ, ໃນຂະບວນການຂອງການສື່ສານບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍບໍ່ມີການຫມູນໃຊ້. ໃນໂລກທີ່ທັນສະໄຫມ, ເຕັກນິກການຈັດການ , ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີອິດທິພົນ, ແມ່ນທົ່ວໄປໃນທຸລະກິດ, ຕະຫຼາດຜູ້ບໍລິໂພກ. ການຈັດການ, ໃນທາງກົງກັນຂ້າມກັບການປະຕິສໍາພັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ:
- ການຄວບຄຸມທີ່ເຊື່ອງໄວ້ຂອງບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງຕໍ່ກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລາວ (ຄໍາແນະນໍາ, ການຊີ້ນໍາຂອງ trance);
- ການວາງສະແດງຄູ່ຮ່ວມງານ, ຜູ້ເຮັດວຽກຮ່ວມໃນຕໍາແຫນ່ງທີ່ຢູ່ລອດ (ມັກຫຼີ້ນກັບຄວາມຮູ້ສຶກຢ້ານກົວ, ຄວາມຮູ້ສຶກຜິດຫຼືຄວາມປາຖະຫນາ)
- ການໃຊ້ຄໍາເວົ້າແລະການເວົ້າໃນການປາກເວົ້າ.