ຕະຫຼອດຊີວິດຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບກັນທຸກໆມື້. ຄົນທີ່ມີການສື່ສານນີ້ແມ່ນງ່າຍດາຍແລະງ່າຍດາຍ, ແລະຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງເພື່ອຊອກຫາພາສາທົ່ວໄປກັບຜູ້ອື່ນເບິ່ງຄືວ່າວຽກງານທີ່ບໍ່ເປັນໄປໄດ້. ເຫດຜົນນີ້ແມ່ນຫຍັງ? ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ພວກເຮົາທັງຫມົດເບິ່ງຄືວ່າຈະເວົ້າພາສາດຽວກັນ, ແລະດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຕ້ອງເຂົ້າໃຈກັນແລະກັນ. ມັນສະແດງອອກວ່າໃນຂະບວນການຂອງການສື່ສານບໍ່ພຽງແຕ່ປະກອບມີຄໍາສັບທີ່ມີຄວາມຫມາຍກ່ຽວກັບການ ສະແດງທາງຫນ້າ, ແບບສຽງແລະການເຄື່ອນໄຫວທີ່ ບໍ່ມີບົດບາດສໍາຄັນ .
ສິ່ງກີດຂວາງທີ່ເກີດຂື້ນໃນການສື່ສານແມ່ນອຸປະສັກທີ່ເຕີບໂຕໃນວິທີການທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຜູ້ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ. ປະເພດຂອງອຸປະສັກນີ້ສາມາດນໍາໃຊ້ເປັນລັກສະນະຂອງບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງ, ລັກສະນະຂອງລາວ, ລັດສະຕິປັນຍາ, ແລະລັກສະນະຂອງການສື່ສານ.
ປະເພດຂອງອຸປະສັກໃນການສື່ສານ
ຈິດໃຈຂອງອຸປະສັກການສື່ສານຖືກແບ່ງອອກເປັນສີ່ປະເພດຕົ້ນຕໍ: ອຸປະສັກທາງດ້ານສະຕິປັນຍາ, ຄວາມຫມາຍແລະທາງດ້ານຈິດໃຈຂອງການສື່ສານ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ເບິ່ງແຕ່ລະຊະນິດແຍກກັນ.
- ສິ່ງກີດຂວາງທີ່ ເກີດຈາກ ສະຖານະການ - ເກີດຂຶ້ນເນື່ອງຈາກມຸມເບິ່ງທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງຄູ່ຮ່ວມງານກ່ຽວກັບບັນຫາດຽວກັນ. ຕົວຢ່າງ: ຫນຶ່ງຄົນສາມາດເຫັນອົກເຫັນໃຈກັບກຸ່ມຄົນທີ່ມີສຽງກັງວົນທີ່ສົນທະນາກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ໃດຫນຶ່ງ, ໃນຂະນະທີ່ຄູ່ຮ່ວມງານອື່ນຈະເປັນຫ່ວງໂດຍສຽງທີ່ເກີດຂື້ນຈາກເດັກນ້ອຍໂດຍບໍ່ມີການເຂົ້າໄປໃນເນື້ອແທ້ຂອງການສົນທະນາ.
- ສິ່ງກີດຂວາງທາງດ້ານແຮງຈູງໃຈ - ເກີດຂື້ນເມື່ອຜູ້ໃດຊ່ອນຄວາມປາຖະຫນາທີ່ແທ້ຈິງຂອງຄໍາເວົ້າຂອງລາວ, ຫຼືບໍ່ຮູ້ຄວາມສໍາຄັນຂອງມັນ.
- ສິ່ງກີດຂວາງທາງສະລີລະວິທະຍາ - ເກີດຂື້ນເພາະວ່າບໍ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການສົນທະນາຂອງຜູ້ສົນໃຈຄົນຫນຶ່ງ. ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແລະສິ່ງກີດຂວາງໃນການສື່ສານ, ໃນກໍລະນີນີ້, ເກີດຂຶ້ນເມື່ອບຸກຄົນບໍ່ສາມາດເຂົ້າໃຈແນວຄວາມຄິດຂອງຄູ່ຮ່ວມງານແລະບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າການສົນທະນາແມ່ນຫຍັງ.
- ອຸປະສັກທາງຈິດໃຈແມ່ນປະເພດຂອງສິ່ງກີດຂວາງໃນການປ້ອງກັນບຸກຄົນໃນການສື່ສານ. ສ່ວນຫຼາຍມັກ, ລາວປາກົດຂື້ນຍ້ອນຄວາມຢ້ານກົວວ່າຖືກເຂົ້າໃຈຜິດ, ບໍ່ເຂົ້າໃຈກັບຄົນອື່ນ, ຫຼືຖືກປະຕິເສດເຂົ້າໄປໃນຄວາມເຍາະເຍີ້ຍທີ່ເປັນອັນຕະລາຍຢູ່ໃນສ່ວນຂອງຄູ່ສົມລົດແລະຖືກປະຕິເສດ, ເຖິງວ່າຈະມີການສະແດງຄວາມຈິງໃຈທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ອຸປະສັກການສື່ສານໃນການສື່ສານ
ອຸປະສັກການສື່ສານໃນການສື່ສານເກີດຂື້ນຈາກອຸປະສັກທາງຈິດໃຈພາຍໃນແລະປະກົດການພາຍນອກທີ່ຢືນຢູ່ໃນວິທີການຍອມຮັບຫຼືການສົ່ງຂໍ້ມູນລະຫວ່າງຜູ້ປະສານງານ.
ນັບຕັ້ງແຕ່ບໍ່ມີການຈໍາແນກອັນດຽວຂອງສິ່ງກີດຂວາງການສື່ສານ, ພວກເຮົາພິຈາລະນາສອງປະເພດຕົ້ນຕໍຂອງອຸປະສັກນີ້:
- ສິ່ງກີດຂວາງການສື່ສານພາຍນອກ - ໃນການເກີດອຸປະສັກເຫຼົ່ານີ້, ບໍ່ພຽງແຕ່ຄົນທີ່ມີຄວາມຜິດ, ແຕ່ກໍຍັງມີສະພາບການໃດກໍ່ຕາມ, ເງື່ອນໄຂທາງດ້ານຮ່າງກາຍທີ່ບໍ່ຂຶ້ນກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງປະຊາຊົນແລະບໍ່ຂຶ້ນກັບຄົນສົນທະນານໍາ. ເຫດຜົນສໍາລັບການເກີດ ອຸປະສັກທາງພາສາ ອາດຈະບໍ່ພຽງແຕ່ສິ່ງລົບກວນທີ່ຮຸນແຮງຫຼືເງື່ອນໄຂສະພາບອາກາດທີ່ບໍ່ດີເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ວ່າມັນຍັງມີຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດຍ້ອນຄວາມຈິງທີ່ວ່າຜູ້ທີ່ເວົ້າພາສາເວົ້າພາສາຕ່າງໆ.
- ສິ່ງກີດຂວາງດ້ານ ການສື່ສານພາຍໃນ ແມ່ນບັນຫາທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ, ເຊິ່ງທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນເວລາດົນນານແລະດຸຫມັ່ນ. ອຸປະສັກພາຍໃນສາມາດເກີດຂື້ນເນື່ອງຈາກເຫດຜົນທີ່ປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ວັດຖຸປະສົງປະເມີນຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ຮັບຈາກຜູ້ຕິດຕໍ່. ພວກເຂົາສາມາດເປັນຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ກຽດຊັງກັນຕະຫຼອດການພື້ນຖານຂອງຮູບລັກສະນະຂອງຕົນ, ແລະບໍ່ມັກຄົນສ່ວນບຸກຄົນສໍາລັບບຸກຄົນທີ່ເປັນບຸກຄົນ.
ອຸປະສັກການສື່ສານໃນການສື່ສານທາງທຸລະກິດສາມາດເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຂົາຕ້ອງໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ພວກເຂົາມີຕົວຕົນແທ້ໆຈົນກວ່າທ່ານຈະຕັດສິນໃຈທີ່ຈະກໍາຈັດພວກມັນແລະບໍ່ຄິດກ່ຽວກັບມັນ. ການປະຕິບັດການເອົາຊະນະອຸປະສັກໃນການສື່ສານ, ໃຫ້ຄວາມສົນໃຈເພີ່ມເຕີມຕໍ່ກັບຜູ້ນໍາແລະອື່ນໆ
ການຄຸ້ມຄອງໃນຊີວິດຂອງພວກເຮົາໂດຍບໍ່ມີສິ່ງກີດຂວາງຕໍ່ການສື່ສານລະຫວ່າງບຸກຄົນກໍ່ເປັນໄປບໍ່ໄດ້, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າພຽງແຕ່ຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຜູ້ທີ່ມີຄວາມສຸກກັບພວກເຮົາ, ແລະທ່ານເຂົ້າໃຈວ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນຄວາມເປັນໄປໄດ້. ວຽກງານທີ່ກໍາລັງປະເຊີນກັບທຸກໆສະມາຊິກຂອງສັງຄົມແມ່ນເພື່ອກໍານົດປະເພດຂອງອຸປະສັກໃນການເຂົ້າໃຈຜິດໃນຂັ້ນຕອນການສື່ສານແລະນໍາໃຊ້ວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດໃນການລົບລ້າງ. ເພື່ອລົບລ້າງອຸປະສັກໃນການສື່ສານ, ສະເຫມີພະຍາຍາມທີ່ຈະມີຄວາມຫມັ້ນໃຈຕົນເອງ, ສະຫງົບແລະທົນທານຕໍ່ຄວາມອ່ອນແອຂອງຄົນອື່ນ, ແລະຫຼີກລ້ຽງການຂັດແຍ້ງທີ່ເປັນສຸກ!